یک PC گیمینگ ۵۲۴۵ دلاری مجهز به کارت گرافیک NVIDIA GeForce RTX 5090 پس از بیش از یک سال قرار داشتن در جعبه، با مشکل جدی در کانکتور برق مواجه شده و کانکتور و کابل برق کارت گرافیک آن به شدت ذوب شده‌اند.
بر اساس گزارش منتشر شده، این کامپیوتر در سال ۲۰۲۵ خریداری و پس از انجام تست‌های اولیه، برای بیش از یک سال در جعبه نگهداری شده بود. زمانی که مالک سرانجام استفاده منظم از سیستم را آغاز کرد، متوجه بوی سوختگی و مشکلاتی در نمایش تصویر شد. مالک پس از باز کردن کیس متوجه شد که کانکتور برق RTX 5090 و کابل متصل به آن به شکل قابل توجهی ذوب شده‌اند. تصاویر منتشر شده نیز میزان آسیب وارد شده به کانکتور را نشان می‌دهند؛ بخش‌هایی از آن کاملاً تغییر شکل داده و آثار سوختگی روی اتصالات دیده می‌شود. در زیر می‌توانید تصاویر مربوطه را ببینید:مشکل تنها به آسیب سخت‌افزاری محدود نشد و موضوع گارانتی نیز شرایط را پیچیده‌تر کرد. طبق گزارش، گارانتی یک ساله شرکت Digital Storm، سازنده سیستم، در زمان بروز مشکل به پایان رسیده بود. از سوی دیگر، شرکت PNY نیز درخواست مربوط به کارت گرافیک را نپذیرفت؛ چراکه در این سیستم از کابل‌های سفارشی شخص ثالث (Third-Party) استفاده شده بود.به این ترتیب، مالک سیستم گران‌قیمت عملاً با شرایط دشواری برای دریافت خدمات گارانتی مواجه شد؛ چراکه از یک طرف دوره گارانتی سیستم به پایان رسیده بود و از طرف دیگر، استفاده از کابل غیر اصلی باعث رد شدن درخواست مربوط به کارت گرافیک شده بود.ذوب شدن کانکتور برق کارت‌های گرافیک قدرتمند موضوع تازه‌ای نیست. RTX 5090 به دلیل مصرف انرژی بالای خود از کانکتور 12V-2×6 استفاده می‌کند و اتصال صحیح کابل و توزیع مناسب جریان اهمیت زیادی دارد. در چنین شرایطی، اتصال ناقص، قرار گرفتن نامناسب کابل، خم شدن بیش از حد یا استفاده از کابل و تجهیزات ناسازگار می‌تواند باعث افزایش مقاومت در محل اتصال و در نتیجه تولید حرارت بیش از حد شود.البته در این مورد خاص هنوز مشخص نیست علت دقیق ذوب شدن کانکتور چه بوده است و نمی‌توان صرفاً بر اساس تصاویر، استفاده از کابل شخص ثالث را دلیل قطعی بروز مشکل دانست. همچنین مشخص نیست این آسیب دقیقاً در چه شرایطی و پس از چند ساعت استفاده از سیستم اتفاق افتاده است.با این حال، این اتفاق بار دیگر اهمیت استفاده صحیح از کابل برق کارت‌های گرافیک رده بالا را نشان می‌دهد. کاربران RTX 5090 باید هنگام نصب کابل برق، از قرارگیری کامل و صحیح کانکتور اطمینان حاصل کنند و از خم کردن شدید کابل در نزدیکی محل اتصال خودداری کنند.در مورد این سیستم نیز نکته قابل توجه این است که کامپیوتر پس از خرید و آزمایش اولیه، بیش از یک سال بلااستفاده باقی مانده بود و مشکل زمانی مشاهده شد که مالک دوباره استفاده از آن را آغاز کرد. در نهایت، هنوز اطلاعات بیشتری درباره علت دقیق این حادثه و اینکه آیا PNY یا Digital Storm حاضر به ارائه راهکاری برای مالک سیستم خواهند شد یا خیر، منتشر نشده است. با توجه به قیمت بالای RTX 5090 و هزینه ۵۲۴۵ دلاری این PC، ماجرای گارانتی این سیستم می‌تواند برای خریداران سخت‌افزارهای رده بالا نیز قابل توجه باشد.
